01
Tổng quan
Sau phản hồi cuối, đối chiếu trạng thái ván với số dư tài khoản. Khi mạng đứt lúc xác nhận, đừng bấm lại trước khi đọc lịch sử.
Xem lịch sử sau khi tải lại. Nếu không tìm thấy lịch sử, báo ngày, giờ và tên bàn đã mở.
02
Tìm hiểu chi tiết
Mã giao dịch dùng tra tiền, còn mã lượt dùng tra kết quả xúc xắc. Trang FAQ cần phân biệt lỗi đồng hồ với lỗi công bố kết quả.
Nếu ứng dụng thoát giữa ván, xem kết quả sau khi mở lại. Một tệp nhật ký có thể chứa dữ liệu tài khoản; xem trước khi đính kèm.
03
Điểm cần nhớ
Nếu bị từ chối yêu cầu, đọc lý do được ghi. Mã lỗi mất kết nối cần được tra riêng khỏi mã lỗi chọn cửa.
Lưu mốc hỗ trợ hẹn trả lời. Một đường dẫn hỗ trợ mới cần đối chiếu trang chính thức.